Outsourcing

Outsourcing bezeichnet die Auslagerung von Geschäftsprozessen oder Dienstleistungen an externe Anbieter.

Unternehmen nutzen Outsourcing, um Kosten zu senken, auf Expertenwissen zuzugreifen oder sich auf Kernkompetenzen zu konzentrieren. Typische Bereiche sind IT, Kundenservice oder Logistik. Erfolgreiches Outsourcing erfordert klare Verträge und eine effektive Kommunikation. Risiken wie Abhängigkeit von externen Partnern müssen bedacht werden.