Der Checkout-Prozess ist der abschließende Schritt eines Online-Einkaufs, bei dem Kunden ihre Bestellung aufgeben und bezahlen.
Ein gut gestalteter Checkout kann die Abbruchrate reduzieren und die Kundenzufriedenheit steigern. Dazu gehören Funktionen wie Gastbestellungen, einfache Zahlungsmethoden und klare Preisangaben. Probleme im Checkout, wie lange Ladezeiten oder verwirrende Abläufe, können potenzielle Käufer abschrecken.
Ein optimierter Checkout-Prozess ist entscheidend für den Erfolg eines Online-Shops und kann die Conversion-Rate signifikant erhöhen.