B2C

B2C  (Business-to-Consumer) beschreibt Geschäftsbeziehungen, bei denen Produkte oder Dienstleistungen direkt an Endverbraucher verkauft werden.

Dieser Markt ist oft durch schnelle Kaufentscheidungen und eine hohe Wettbewerbsintensität geprägt.

B2C-Unternehmen setzen stark auf emotionale Marketingstrategien, um Kunden zu erreichen. Typische Beispiele sind der Verkauf von Kleidung, Elektronik oder Lebensmitteln. Der Fokus liegt dabei häufig auf einem positiven Kundenerlebnis und einer nahtlosen Benutzererfahrung.